Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Susan Raasch (im Folgenden „NaturAnker") und ihren Kundinnen und Kunden über die Inanspruchnahme energetischer Sitzungen, die ausschließlich online (per Videoanruf oder Telefon) erbracht werden. Die AGB gelten jeweils in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung.
§ 2 Leistungen
NaturAnker bietet energetische Begleitung in folgenden Bereichen an:
- Energetische Wirbelsäulen-Aufrichtung
- Spirituelle Tierkommunikation
- 2-Punkt-Methode
- Kräuterheilkunde
- Energetische Hausreinigung
Alle Sitzungen finden grundsätzlich online statt — es ist keine Anreise erforderlich. Die genaue Ausgestaltung (Dauer, Format, Inhalt) wird im Einzelfall vereinbart. NaturAnker erbringt keine medizinische, psychologische oder therapeutische Heilbehandlung. Die Angebote sind geistig-spirituelle Begleitung und ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.
§ 3 Vertragsschluss und Terminvereinbarung
Ein Vertrag kommt erst durch individuelle Terminabsprache zustande. Termine werden ausschließlich auf Anfrage vereinbart — es gibt keine automatische Online-Buchung. Nach deiner Anfrage bestätigt NaturAnker den Termin und gegebenenfalls die individuell vereinbarte Vergütung schriftlich (z. B. per E-Mail). Mit dieser Bestätigung ist der Vertrag geschlossen.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung wird individuell vereinbart und richtet sich nach Art und Umfang der jeweiligen Sitzung. Maßgeblich ist die jeweils getroffenen Absprache vor der Sitzung. Die Zahlung erfolgt grundsätzlich über PayPal an die von NaturAnker bekanntgegebene Zahlungsadresse. Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist die Vergütung vor der Sitzung fällig.
Die Preise verstehen sich als Endpreise. Umsatzsteuer wird aufgrund der Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) nicht ausgewiesen, soweit anwendbar.
§ 5 Termine, Absagen und Stornierung
Termine werden individuell vereinbart. Eine Absage oder Verschiebung ist jederzeit ohne Stornogebühren möglich. Bitte sag mir Bescheid, sobald du weißt, dass du einen Termin nicht wahrnehmen kannst — so kann ich die Zeit einer anderen Person anbieten. Bereits geleistete Zahlungen werden bei Absage vollständig zurückerstattet.
§ 6 Mitwirkungspflichten der Kundin / des Kunden
Du sorgst für eine störungsfreie technische Verbindung ( ausreichend stabiles Internet, funktionierendes Endgerät, ruhige Umgebung) zur vereinbarten Zeit. Leistungen richten sich an volljährige Personen. Minderjährige bedürfen der Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucherinnen und Verbraucher (§ 13 BGB) haben bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts belehrt die nachfolgende Widerrufsbelehrung.
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab Vertragsschluss. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mir (Susan Raasch, NaturAnker, Naumburger Str. 4, 31177 Harsum, Telefon: +49 1746058060, E-Mail: naturanker@ok.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, eine E-Mail oder eine telefonische Nachricht) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür kannst du das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden — es ist jedoch nicht zwingend.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel (PayPal), das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachten Dienstleistungen am Gesamtauftrag entspricht.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück. An: Susan Raasch, NaturAnker, Naumburger Str. 4, 31177 Harsum E-Mail: naturanker@ok.de Hiermit widerrufe(n) ich/wehre(n) den von mir/uns geschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Bestellt am / erhalten am: Name der/des Verbraucher(s): Anschrift der/des Verbraucher(s): Unterschrift der/des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): Datum:
§ 8 Haftung
NaturAnker haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes. Im Übrigen haftet NaturAnker nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens. Die Angebote sind geistig-spirituelle Begleitung und erfolgen ohne Gewähr auf eine bestimmte Wirkung oder ein bestimmtes Ergebnis.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucherinnen und Verbraucher bleibt die zwingende Verbraucherschutzgesetzgebung ihres Wohnsitzlandes unberührt, soweit diese einer Rechtswahl entgegensteht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — Hildesheim.
Stand: September 2026